当前位置:
首页 > 32位 and 64位 > 米多客客服系统_v1.0.1.6_32位 and 64位中文共享软件(37.71 MB)

软件导航

米多客客服系统_v1.0.1.6_32位 and 64位中文共享软件(37.71 MB)

米多客客服系统下载

  • 软件大小:37.71 MB
    系统位数:32位 and 64位
  • 当前版本:v1.0.1.6
    更新日期:2017-12-23
  • 下载次数:170
    软件语言:中文
  • 授权方式:共享软件
    支持系统:win8/win7/vista/winxp

米多客客服系统使用说明及介绍

米多客客服系统_v1.0.1.6_32位 and 64位中文共享软件(37.71 MB)
全渠道部署:PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成,统一对话窗口,统一客服管理界面。 客源追踪:独创顾客跨渠道客源追踪,顾客来源清晰,关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。 AI客服:人工智能客服可解决超90%日常问题,并可帮助人工客服辅助回答;机器人可不断进行学习,并支持批量导入/导出,丰富知识库,方便知识点互通。 CRM管理:内嵌CRM系统,更有高端版本无缝对接企业CRM,重要客户信息不丢失;可自定义字段,轻松管理客户资料,真正保证客户需求个性化,引导企业产品和服务等向正确方向发展。 智能对话分配:多重对话分配方式,可以最大限度科学协调客服工作,提升服务效率,提升顾客满意度。 智能工单:完善企业工作流,有序连接各个部门,让领导者实时了解顾客动态变化,帮助领导者做出正确营销选择,减少不可避免的不确定因素;自定义工单字段,打造企业个性化智能工单;完整监控营销流程,提高客户服务质量,提升营销转化率;协调企业各部门有序工作,调动团队智慧,加速问题解决,提升工作效率。 统计分析:云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表,使绩效考核和营销策略调整更清晰。 米多客客服系统 版本号 v1.0.1.6 主要修改 1.新增自动升级模块; 2.修复已知bug。