美服云客服_2.3_32位中文免费软件(1.55 MB)
美服云客服下载
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软件大小:1.55 MB系统位数:32位
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当前版本:2.3更新日期:2017-09-28
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下载次数:164次软件语言:中文
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授权方式:免费软件支持系统:win8/win7
美服云客服使用说明及介绍
美服云客服做为企业级云客服管理平台,是移动互联网时代下的产物,致力于打造国内即时、高效、前沿的智能客服平台。帮助企业快速低成本的搭建自己的客户服务系统。它与传统的客服系统相比拥有SaaS化、移动化、社交化、智能化四大特性,真正满足了移动互联网时代企业的需求,解决了企业客服的痛点。 1.多样化的客户支持 在一个平台上统一受理来自电话、网站、电子邮件、微信、微博、APP等渠道提交的客户服务请求 2.全面的客户管理 多部门共同建立、维护并发展客户关系,为客户提供一对一的支持服务,提高顾客的满意度和忠诚度。 3.透明化的客服绩效考核 统计客服响应时间和客户满意度,分析客服的问题处理技巧、能力和态度,增进管理效率、推动公司良好运作 4.便捷式的自助知识服务; 强大的数据库功能,可以将工单直接转化为数据库文章,方便客户查找相关信息。 免费试用地址:http://meetfine.com/