金骏家电售后服务系统综合版_2.35_32位中文共享软件(33.05 MB)

金骏家电售后系统综合版（以下简称“本系统”）旨在不断满足家电流通、库存、配送、资金、结算以及售后服务的动态需求，经多次修改、不断完善，并在实际应用中取得良好效益、赢得盛誉的家电行业专用管理系统。本系统不是一个简单的进销存的组合，而是将许多国外先进的ERP管理模式、思想和经验融合于系统之中。系统可对整个家电企业的人流、物流、资金、信息等各个环节进行全方位管理和监控。通过使用本系统，可以大大提高管理效益，节约管理成本，加快资金周转率，做好售后服务，提高企业核心竞争力，并为企业各项决策提供及时准确的科学依据，在当前家电流通领域的激烈竞争中占得先机。 系统专门针对家电行业的实际情况和特殊需求进行调研、设计、改进，其内容涵盖了家电行业企业的资金、结算、售后、计划、考核、工资等关键环节的计算机信息管理。系统设计先进、合理、实用，自2006年开发使用以来，大大促进了这些单位业务的发展，减轻了工作人员特别是管理人员的负担，为他们赢得了时间、赢得了用户、赢得了效益，也奠定了其在家电行业中的领军地位。 在产品的开发与升级过程中，我们不断跟踪客户需求，不断跟踪信息技术和不断吸取新的管理思想，充分体现了功能性强与技术程度高的完美结合，并将为客户带来实际利益。针对现代家电企业以客户为中心，专业性、技术性强的特点，设计符合用户需要的专用家电管理系统。本系统带给用户的不仅仅是一套软件，更重要的是它带给家电行业企业的一套全面解决方案，以一种全新的、国际先进的经营管理理念，提高企业的生存能力和竞争能力。 本系统的最大特点就是引入了国外先进的ERP管理理念进行设计。它涵盖了一个大型家电流通企业的几乎所有资源的管理，并将这引起资源加以整合、利用，本系统能管理的企业资源有： 人员－－－－企业的所有部门/人员均纳入系统之中，根据设定扮演不同的角色，在系统中有不同的操作权限及职责； 产品特点 1、运行于WINDOWS98/2000/XP/2003平台，界面友好，流程清晰直观，操作简便。 2、具有远程联网登陆（通过电话线、ADSL、专线、宽带等）使用的功能，方便了用户外地网点操作，并可以区分各网点的数据，权限控制。 3、快捷菜单按钮，加快使用速度。联机帮助，使用方便。 4、采用“客户/服务器”结构模式，运行安全、稳定。系统具有完善的安全性设计，能设置多级权限控制体系，可自定义使用权限及密码，对断电等突发事件自动保护设计，确保数据安全可靠。 5、标准目录树的部门人员管理、材料物品管理、企业客户管理、维修工种目录，一目了然，使用方便。 6、所有查询报表均可直接导出到EXCEL表中，符合国际标准。 7、系统集安装、维修、派工、完工、回访、审核、领料、仓管、员工、工资、财务等诸多管理于一身，大大方便了管理者使用。 8、可同时管理多个厂家（品牌）、多个商家、多个网点（连锁店）的售后服务工作，提供多个厂家的结算报表，方便了厂家的结算。 9、电脑自动生成员工作业跟踪（明细和汇总表）和待工报表，方便调度员派工和分工按排。 10、电脑计算维修员提成工资及扣款（可以自动或对单提成），避免人为因素，体现“三公”原则，利于提高服务人员积极性和创造性。 11、本系统的维修和安装的派工单打印格式均提供多种选择，方便不要用户的要求。 12、所有的安装单、维修单的派工单、销售单打印格式可自定义增加打印备注信息。 13、金骏独创的全字段过滤查询技术，功能强大，不漏过任何一条信息。 14、每个服务人员均可凭自己的编号及密码进入系统。但根据其工作性质而操作权限不同，可用菜单亦不相同，保证了系统的安全性和保密性。 15、完备的日志记录及监控，记录了每一个操作员的每一步操作。 16、本系统可以连接两种数据库类型，SYBASE ANY WHERE 8.0或SQL SERVER 2000数据库，方便用户的不同需要。 17、系统定期升级和服务，QQ在线，提供技术即时解答，提供远程协助，远程维护和操作（相当于在你电脑面前操作），让你使用软件无后顾之忧。 18、用户得到的本软件不仅仅是一套软件，而是国内多家售后网点、维修站、品牌特约店等管理经验和实施方法的总结，让你始终处于家电服务行业的领跑线上。 我们也可以根据客户的要求，做二次开发或度身订做的，保证适合用户的要求，真正实现“应用为本”。 默认登陆用户:Admin 密码：000 本软件使用的数据库是SQL SERVER 2000 版本有单机版本，局域网版，远程版本。